Wer 1999 oder zuvor Versatel-Kunde wurde und es bis heute geblieben ist, darf sich im Februar auf eine Gutschrift in Höhe von 50 Euro und über das Mobiltelefon Nokia 2700 classic jet in Schwarz freuen. Neukunden profitieren derweil von einem Preisnachlass beim „DSL 6000 MAXI Comfort“ – Paket.
»Mit der Versatel-Treueaktion möchte das Unternehmen sich direkt bei denen bedanken, die maßgeblich am Erfolg von Versatel in den zurückliegenden Jahren beteiligt sind.» Das schreibt Versatel selbst in seiner Pressemitteilung vom achten Februar 2010. Tatsächlich dürften langjährige Kunden insbesondere angesichts der Konkurrenzkämpfe auf dem DSL Markt besonders wertvoll für DSL Anbieter sein. Sie sind diejenigen, die über viele Jahre hinweg wertvolle Einnahmen sichern. Sie zu halten, könnte für DSL Anbieter in Zukunft im Vergleich zur Neukundensuche die wichtigere Aufgabe werden. Die Zahl der potenziellen Neukunden, die bisher keinen DSL Anschluss besitzen, dürfte stetig weiter sinken.
Das zusätzliche Fast-Path Plus dürfte vor allem für Onlinespieler interessant sein. Es sorgt dafür, dass etwa Eingaben am Computer wie das Steuern der Maus schneller auf Figuren bei Onlinespielen übertragen werden, sodass schnellere Reaktionen im Spiel möglich sind. Zusätzlich gibt es McAfee Internet Security, ein Gesprächsguthaben in Höhe von 7,50Euro sowie Service Plus von Versatel. Im Rahmen des Servicepakets ist die Kunden-Hotline kostenlos, gestörte Anschlüsse werden innerhalb von maximal 24 Stunden entstört und Beschwerden innerhalb von maximal zwei Tagen bearbeitet.
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